Skip Navigation LinksOneClickHelp > Что делать если возникла ошибка > Возможные варианты решения  

Возможные варианты решения

 

1.     В большинстве случаев, ошибки возникают в результате не правильных данных, переданных в программу (ваши данные, которые вы ввели в форму), иногда из-за ошибок работы оборудования (сеть, принтер, диски и т.п.), вопросов безопасности и пр. Внимательно посмотрите на описание ошибок в верхнем окне

и попытайтесь понять, что программа не смогла обработать. Попробуйте исправить ситуацию.

2.     Если вы не можете понять, в чем причина, посмотрите дополнительную информацию в нижнем окне (нажмите клавишу ).

Если этого не достаточно, скопируйте все ошибки в буфер обмена () и пошлите их в службу поддержки по e-mail указанному в главной форме Справка/О программе. Закройте окно с ошибкой кнопкой

Например, ошибка

Была обусловлена работой программы Windows AntiSpyware, которая не разрешала выполняться скрипту AfterChmCompilation.cmd, что указано в сообщении.

3.     Перейдите в раздел часто задаваемые вопросы или отправьте сообщение.

 

BackHomeNext